أنظمة الجودة
ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة ودعم عملاء استثنائي من خلال معايير معترف بها دوليًا.
التزامنا بالجودة:
تكرّس نيبروبلاست جهودها لتقديم منتجات تلبي باستمرار توقعات العملاء وتلتزم بالمعايير الدولية. تضمن أنظمة الجودة لدينا أن كل منتج يخضع لفحوصات صارمة ويلتزم بشهادات ISO 9001:2015، SASO، UL 651، NSF (61، 14)، FM 1316، وWRAS.
- 1. ISO 9001:2015:
معيار دولي لأنظمة إدارة الجودة، يضمن جودة المنتج بشكل مستمر.
- 2. SASO:
شهادة الجودة السعودية التي تُظهر الالتزام بالمعايير الوطنية.
- 3. UL 651:
شهادة السلامة والجودة المعترف بها دوليًا.
- 4. NSF 61, 14:
تضمن أن المنتجات تفي بمعايير الصحة والسلامة العامة.
- 5. FM 1316:
FM 1316 اعتماد FM للجودة والسلامة والموثوقية في التطبيقات الحيوية.
- 6. WRAS:
شهادة السلامة والجودة المعترف بها دوليًا.
الالتزام بخدمة العملاء:
يمتد دعم العملاء لدينا عبر جميع المراحل — قبل البيع، أثناءه، وبعده. نقدم بيانات منتجات شفافة، وإرشادات فنية، وشهادات الالتزام بالمعايير، وأنظمة معالجة الشكاوى، وتوفير العينات لضمان امتلاك عملائنا الموارد اللازمة لإنجاح مشاريعهم.
- أوراق بيانات المنتج: معلومات شاملة عن المنتج، بما في ذلك تفاصيل التعريف والمعايير المعتمدة، لضمان الالتزام الكامل والموثوقية.
- شهادات الالتزام بالمعايير: التحقق من التزام المنتج بالمعايير الدولية والمحلية.
- أنظمة الشكاوى: عملية منظمة لمعالجة مخاوف العملاء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- توفير العينات: تقديم عينات من المنتج لإثبات الجودة وتسهيل تقييم العملاء، وضمان الموافقة قبل الإنتاج الكامل.
- تتمتع نيبروبلاست بخبرة طويلة في تقديم منتجات عالية الأداء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وخارجه.